隐私政策

aanug（以下简称“公司”）在提供KokoRoom服务时，遵守韩国《个人信息保护法》及相关法律，安全处理个人信息并保护信息主体的权利。KokoRoom处理月经、排卵、经前综合征（PMS）、身体症状、性生活、避孕药服用记录、性欲变化等健康和性生活敏感信息，因此将其与一般个人信息分开处理，在需要时取得单独同意，并予以安全管理。

1. 个人信息的收集与使用

公司为提供服务、识别用户、回复咨询、改进服务，以及提供用户选择的账号备份与恢复功能，收集和使用以下个人信息。

a. 服务使用与身份识别

• Firebase匿名uid、姓名/昵称、出生日期、用户角色（本人/伴侣）、应用语言、首次使用日期、条款同意状态

b. 账号备份与恢复

• 连接Google或Apple登录时：该提供方的账号标识、Firebase uid，以及提供方传递的电子邮箱和显示名称。Apple可能提供隐藏邮箱的中继地址，或在后续登录中不提供邮箱。KokoRoom不会接收您的Google或Apple密码。
• 选择账号备份时：已连接的账号标识，以及连接前说明的备份范围内的记录和设置
• 备份范围可能包含健康和性生活相关记录，连接账号前会单独说明。

c. 日常记录与通知

• 日期、状态阶段、情绪、备注、通知设置和时间、FCM/APNs令牌

d. 伴侣连接

• 本人和伴侣的邀请码、伴侣姓名、连接日期和状态、请求/接受/拒绝/取消状态、请求方和接收方的uid及姓名
• 使用长椅功能时：与已连接伴侣交流所需的消息或所选表达、轻戳信号、发送方和接收方标识、发送时间、送达及已读状态

e. 意见反馈

• 反馈内容、提交时间、基于匿名uid的userHash、操作系统、设备名称、应用版本、构建编号、语言、首次使用日期。提供可选统计设置的应用版本不会自动附加周期阶段或周期天气。旧版本仍可能附加这些字段；您主动写入消息的内容也会一并发送。

f. 设备与技术信息

• Firebase Auth、Firestore、Messaging、Cloud Functions、Installations、App Check、Remote Config的标识符、访问及服务器处理日志；应用和操作系统版本、设备信息、语言、网络/IP信息，以及安全、配置、通知和故障排查所需的错误或验证结果

g. KokoRoom+购买与恢复

• 为验证购买、恢复使用权限、防止重复领取及向当前伴侣提供权益，公司处理商店、商品、交易/订单标识、购买令牌或签名交易信息、购买及到期时间、订阅或退款状态，以及关联的KokoRoom uid。
• 付款由Apple App Store或Google Play处理。KokoRoom不会接收支付卡号或银行账户详情。

h. 旧版应用的使用情况统计

以下说明适用于没有可选统计设置的版本。有该设置的版本适用单独的可选统计说明。本网站更新不会改变您设备上已安装版本的行为。

• Google Analytics for Firebase处理应用实例/设备标识、设备和操作系统信息、应用版本、语言、根据网络信息推算的大致地区，以及启动、页面浏览、会话和功能操作等活动。SDK也可能收集应用内购买商品、价格和货币信息。在Android上，如果设备设置允许，还可能收集广告标识符。
• 这些信息用于了解初始设置和功能使用情况并改进服务。自定义统计事件不包含健康记录、周期日期、备注内容、姓名、出生日期、电子邮箱或KokoRoom账号标识。由于包含技术标识和购买信息，我们不将其称为完全匿名收集。
• 公司不会将这些统计用于定向广告，也不会出售个人信息。Google Signals和Google Ads关联未启用。根据已配置的服务设置，Google可能处理汇总和去标识化的测量数据以进行基准比较和建模，也可能为技术支持访问统计数据。
• 统计事件信息设置为保留2个月，用户信息为14个月；发生新活动时会重新计算用户信息的保留期限。汇总报告不适用相同期限。这是10月6日公告中记载的保留设置；此次更新并不表示已将全部数据的保留期限缩短至2个月。旧版本广告标识符的可用性由设备广告/隐私设置决定。

保留期限

• 原则上，个人信息保留至注销或收到账号及数据删除请求时。
• 通过账号备份保存的记录和设置，在设备上断开账号后仍会保留在服务器，直至通过账号及数据删除流程删除，或满足其他适用的删除条件。
• 咨询及反馈记录、法定保留信息、备份和日志按各自所需期限保留。
• 删除账号不会自动清除单独管理的购买验证账本，或用于防止旧登录令牌重新创建已删除账号的最小删除标记。这些信息用于购买归属、防欺诈和安全删除。目前这些独立记录未配置固定的自动到期时间。如需核查或申请适用的删除，请联系我们。商店交易信息还受Apple或Google自身保留规则约束。

2. 敏感信息的处理

为提供服务，公司在需要时取得单独同意后，处理下列健康及性生活敏感信息：

• 最近月经开始/结束日期、平均周期长度、月经记录及详细记录、预测周期阶段、下次预计月经日期、排卵日、周期天数
• 是否处于经期、状态阶段、身体及生活症状、PMS记录、分泌物、非经期出血、性生活、避孕药服用记录、性欲变化，以及备注中可能包含的健康和性生活信息
• 选择账号备份时，单独告知的备份范围内的敏感信息也可能在公司服务器上为备份与恢复而处理。

如不同意处理某项功能所必需的敏感信息，可能无法使用该功能或部分核心服务功能。

3. 向第三方提供个人及敏感信息

公司原则上不向外部提供用户个人信息。但您同意连接伴侣时，会向该伴侣提供今日周期天气及周期预测。实际月经记录、最近最多6个月的分析结果、过去或当前的状态、心情、身体、生活、自我照护、自定义项目及备注等，仅在您明确开启相应共享项目时额外提供。未选择的项目不提供。法律要求或用户另行同意的情况除外。

4. 委托处理及跨境传输

公司使用Google Firebase和Google Cloud（包括Authentication、Firestore、Messaging、Cloud Functions、Installations、App Check、Remote Config、Google Analytics for Firebase）运营、保护及分析服务，并提供支持的账号备份与恢复。反馈数据通过Slack传递。使用相应功能时，Apple和Google处理登录及商店购买。因此，个人信息可能在韩国境外的服务器上存储和处理。

服务提供方为上述功能处理信息。伴侣共享由用户发起，并仅限于适用的连接和共享选择。向在线服务传输的信息经过加密；与账号关联的服务器备份不被描述为匿名数据或端到端加密数据。

5. 个人信息的保留与销毁

除法律要求保留外，公司在保留期限届满或处理目的实现后，将及时销毁个人信息。

选择账号备份后，连接的账号标识及连接前说明的记录和设置会在公司服务器上为备份与恢复而处理。仅在设备上断开账号不会删除已存储的记录。您可通过服务提供的账号及数据删除流程删除这些记录。

只有服务器确认当前连接、接收者和共享范围后，伴侣设备才可存储共享信息的加密临时副本。该副本仅用于这一连接及范围。应用确认断开连接、停止共享或范围变化后，会及时删除先前的加密密钥和副本。离线冷启动时，在服务器确认前不会显示临时副本。

6. 用户权利

用户可随时请求查阅、更正、删除个人信息或撤回同意。使用账号备份的用户还可通过服务的账号及数据删除流程，删除关联账号和服务器备份。仅在设备上断开账号，并不构成删除服务器备份的请求。

7. 个人信息保护负责人

代表

YiJu Jang

电子邮箱

aanug@aanug.com

8. 生效日期

本隐私政策自2026年6月11日起生效。

2026年10月6日的更新说明了现有登录、备份、Plus验证、长椅、统计和删除处理。10月12日新增了支持版本的独立可选统计说明，以及网站的韩语、日语、简体中文、繁体中文和英语版本。此次更新不会新增应用权限或扩大信息收集范围。旧版应用的行为已在上文单独说明。

服务

KokoRoom

运营方

aanug

代表

YiJu Jang

联系方式

aanug@aanug.com | KokoRoom